WEBVTT

00:00:05.000 --> 00:00:06.669 align:middle line:90%


00:00:05.000 --> 00:00:06.669 align:middle line:90%
目前，我负责数据分析

00:00:06.670 --> 00:00:10.239 align:middle line:90%
主要涉及 Shiseido 的化妆品品牌 Prestige

00:00:10.240 --> 00:00:14.559 align:middle line:90%
此外，我们还在公司内使用营销工具

00:00:14.560 --> 00:00:16.920 align:middle line:90%
在安装 Tableau 之前

00:00:18.450 --> 00:00:21.289 align:middle line:90%
我们使用的是另一种报告工具

00:00:21.290 --> 00:00:24.729 align:middle line:90%
但我们只是用它来发送交叉表报告

00:00:24.730 --> 00:00:28.269 align:middle line:90%
或者进行基于 Excel 的临时报告

00:00:28.270 --> 00:00:30.329 align:middle line:90%
自从我们开始使用 Tableau

00:00:30.330 --> 00:00:32.329 align:middle line:90%
收到我们报告的人

00:00:32.330 --> 00:00:36.330 align:middle line:90%
反应非常良好

00:00:36.680 --> 00:00:39.169 align:middle line:90%
借助 Tableau 可视化，他们可以快速理解数据

00:00:39.170 --> 00:00:43.299 align:middle line:90%
效果远远胜过对数据本身进行交叉引用

00:00:43.300 --> 00:00:45.460 align:middle line:90%
可视化的信息可以帮助我们理解各种相关问题。

00:00:45.500 --> 00:00:51.769 align:middle line:90%
我们开始使用 Tableau 以来，最大的改进是

00:00:51.770 --> 00:00:53.769 align:middle line:90%
Tableau 会自动发送临时报告，

00:00:53.770 --> 00:00:56.859 align:middle line:90%
因此我们不需要每次都手动发送

00:00:56.860 --> 00:01:00.129 align:middle line:90%
而人们可以根据需要使用这些报告，即便这些报告并非由真人发送

00:01:00.130 --> 00:01:02.189 align:middle line:90%
过去，只有处理数据的人员才能看到数据

00:01:02.190 --> 00:01:06.389 align:middle line:90%
而现在，得益于仪表板和工作表共享功能

00:01:06.390 --> 00:01:09.369 align:middle line:90%
我们可以和很多人共享数据

00:01:09.370 --> 00:01:13.739 align:middle line:90%
例如负责处理品牌工作的职员，还有 EC 职员

00:01:13.740 --> 00:01:17.339 align:middle line:90%
而且我们可以在同一时刻，以相同的格式共享数据

00:01:17.340 --> 00:01:20.529 align:middle line:90%
我们可以在两个级别，以深数据或窄数据的形式发送数据

00:01:20.530 --> 00:01:23.320 align:middle line:90%
因此我们对 Tableau 非常满意

00:01:23.770 --> 00:01:25.319 align:middle line:90%
我的工作是

00:01:25.320 --> 00:01:28.689 align:middle line:90%
针对 Shiseido 的 Watashi Plus Web 服务进行数据分析

00:01:28.690 --> 00:01:32.408 align:middle line:90%
同时进行普通客户关系管理

00:01:32.410 --> 00:01:36.530 align:middle line:90%
现在，我们主要将 Tableau 用在三个方面

00:01:36.560 --> 00:01:41.259 align:middle line:90%
(1) 我们用它来构建基于 Watashi Plus 销售数据和

00:01:41.259 --> 00:01:44.158 align:middle line:90%
销售指标的 KPI 仪表板

00:01:44.160 --> 00:01:48.109 align:middle line:90%
(2) 我们用它来创建销售活动仪表板

00:01:48.110 --> 00:01:50.759 align:middle line:90%
以此了解我们的策略是否成功，以及我们

00:01:50.759 --> 00:01:53.890 align:middle line:90%
离自己的目标有多远。

00:01:54.250 --> 00:02:01.129 align:middle line:90%
(3) 我们使用 Tableau 进行临时分析，将数据部署到 Treasure Data 上

00:02:01.130 --> 00:02:04.539 align:middle line:90%
以便进行更深入的分析

00:02:04.540 --> 00:02:07.259 align:middle line:90%
Tableau 的最大优点之一是

00:02:07.260 --> 00:02:10.978 align:middle line:90%
它让我们能够以临时分析的方式，进行越来越深入的探索

00:02:10.979 --> 00:02:14.180 align:middle line:90%
并创建出新的可视化

00:02:14.850 --> 00:02:20.369 align:middle line:90%
以前我们使用的是 Excel 或其他软件，当时这是很难做到的

00:02:20.370 --> 00:02:21.809 align:middle line:90%
而借助 Tableau

00:02:21.810 --> 00:02:26.659 align:middle line:90%
我们可以通过拖放操作轻松地进行深层次分析，这是一个很好的功能

00:02:26.660 --> 00:02:30.740 align:middle line:90%
Tableau 的另一个好处是它提高了我们的工作效率

00:02:31.780 --> 00:02:36.839 align:middle line:90%
在采用 Tableau 之前，即便只是创建一个报告，我们也离不开外部合作伙伴

00:02:36.840 --> 00:02:40.599 align:middle line:90%
我们不得不为每份要创建的报告划拨一笔经费，而且这也会消耗大量时间

00:02:40.600 --> 00:02:41.619 align:middle line:90%
而现在，借助 Tableau

00:02:41.620 --> 00:02:43.619 align:middle line:90%
我和其他分析师可以轻松创建报告

00:02:43.620 --> 00:02:49.019 align:middle line:90%
随后我们可以将其发布到 Server，让每个人都可以查看

00:02:49.020 --> 00:02:54.749 align:middle line:90%
在使用 Tableau 之前，对报告的简单修改都会花大约一周的时间

00:02:54.750 --> 00:02:59.629 align:middle line:90%
现在，借助 Tableau，我们可以在短短几秒钟内编辑好报告

00:02:59.630 --> 00:03:01.809 align:middle line:90%
然后再花几秒钟即可将其上传到 Server

00:03:01.810 --> 00:03:05.119 align:middle line:90%
目前，只有我们的 EC 部门

00:03:05.120 --> 00:03:08.449 align:middle line:90%
在使用 Tableau，该部门负责处理我们的 Watashi Plus Web 服务

00:03:08.450 --> 00:03:10.450 align:middle line:90%
而在未来

00:03:11.160 --> 00:03:13.699 align:middle line:90%
我们希望将 Tableau 安装到其他部门

00:03:13.700 --> 00:03:18.169 align:middle line:90%
例如，我们希望负责制定品牌策略的品牌团队也

00:03:18.170 --> 00:03:22.180 align:middle line:90%
可以在 Tableau 环境中工作